第七章担当要狠抓落实(3/5)

说：“齐鲁弱，你们兵侵略鲁国，实在是欺人太甚。现在鲁国城破墙毁，你说应该怎么办？”齐桓公见形势不妙，急忙说：“大夫且慢，你说怎样就怎样！”曹沫说：“那么请你归还被侵略的城池！”齐桓公连忙答应，说：“寡人上与你立誓。”并向天指日发誓决不反悔，也不追究曹沫劫盟之罪。曹沫收剑，微笑自如，遂签订盟约。会盟结束，鲁国君臣胜利回国。

齐国许多大臣愤愤不平，要求桓公毁约，桓公说：“寡人已经向曹沫许诺了！普通人许诺尚且能兑现，何况我这个一国之君呢？”后来，齐桓公把汶之地还给了鲁国。这非但没有削弱齐国的地位，诸侯看见齐国这样讲信用，言必行，于是都信任齐国，依附于齐国。齐国也一直稳稳地占据着秋霸主的地位。

人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不旺，国无诚信不稳。诚信作为一为政之，自古被视为治国安的法则，为历代统治者所重视。政令信则国，政令不信则国弱。先秦时期，商鞅为了变法而立木取信；三国时期，曹为了令行禁止，而挥剑割发；隋文帝为了取信于民，严惩恶，召天。相反，周幽王为博取妃褒姒一笑，演烽火戏诸侯的闹剧，结果失信丧国，背负千载骂名。实践证明，言行一致是立国之本、执政之基。言行不一，轻则误事误人，重则误党误国。列宁曾经说过：“撒谎是义上的灭亡，它势必走向政治上的灭亡。”一个政党，如果不持言行一致，黑白颠倒，假大空横行，终究会被历史和人民抛弃。原苏共中央政治局委员利加乔夫曾沉痛地反思说：“那时党、社会上普遍养成说的是一，的是另一的风气，这是造成苏共离心倾向发展的一个重要原因。”

新中国成立不久，有人曾问开国上将张萍将军，共产党与国民党有什么不同，张将军掷地有声地回答：“一是纲领不同；二是共产党言行一致。”历史和实践反复证明，没有言行一致的作风，背离言行一致的要求，不仅党信任不能建立，铁的纪律不能执行，还将导致群众对党员产生怀疑，人心涣散，最终将会严重影响党期执政的基础。信用不仅是一品行，更是一准则；不仅是一声誉，更是一品德。现实生活中，一个言行一致、说到到的领导，在群众中就能一呼百应，相反，那些“台上一，台一”的领导，往往是讲话没人信，人没人服，事没人跟。一些善于投机钻营、虚作假的人，能够骗得一时信任，达到短期目的，获取前利益，但迟早会被组织识破，遭大家唾弃。成克杰曾在人前说“想想还有人民没有解决温饱问题，我这个当主席的连觉也睡不着”，在人后却贪财好、寡廉鲜耻。圳市原市许宗衡在会上表态“不留败笔，不留遗憾，不留骂名”，对圈人却说“我在会上讲的是说给别人听的，咱们该怎么还怎么”。这表里不一、说一一的行径，最终使他们败名裂。只有本人、讲真心话、办实在事，才会赢得他人信任。只有守信于己、忠诚于党、取信于民，才能走得更远更好。

百年灵（breitlg）是一家瑞士钟表企业，创建于1884年，是生产款式新颖独特、耐用的多用途手表的翘首。公司开始主要是生产怀表等计时，1914年开始为军队生产带计秒和夜光的手表，1969年，百年灵发明了自动上条计时机芯，成为自动计时腕表的始祖。作为一家有10年历史的老店，百年灵调信誉和承诺。“在百年灵，我们不会将过去的成就挂在嘴边，但是我们会言必行，只要是的决定就一定会收获结果，我们只谈切实可行的事。”百年灵的副总裁让·保罗·吉拉尔丹如是说。正是这对质量益求的追求和承诺才使得百年灵能够获得sc（瑞士官方天文台）的认证。自1999年开始，百年灵几乎所有的手表都获得了sc认证。在sc机芯认证方面，百年灵排名第三，仅次于劳力士和欧米茄。196年，百年灵航空计时宇航员飞行腕表首次现在斯科特·卡朋特的手腕上，经历了首次零重力飞行之旅，成为世界上第一枚遨游太空的计时腕表。

★担当要注意结果导向

“结果导向”是i质量理系、绩效理理论中的基本概念和心思想之一，即调经营、理和工作的结果（主要是经济与社会效益和客满意度）。“结果导向”的观认为，经营理和日常工作中表现来的能力、态度均要符合结果的要求，否则没有价值和意义。领导在担当的过程中也要注重结果导向。“结果”是考查领导工作实效的重要方面，是考查领导能否担当、是否担当的重要指标。

有这样一个寓言故事。一理想主义的猪和一结果导向的猪，分别创业组建了房地产公司。理想主义的猪一向追求完，他想，企业大，首先必须有一先的企业理制度。有了这些先的理模式，只要能够有效理和合理评估每只理想主义的猪的工作，在一个完善的理团队中，所有这些理想主义的猪各司其职，就可以推动企业朝着既定的目标迈。

结果导向的猪事一向实际，他想，企业最终要靠业绩说话，而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他通过分析客需求建造并且销售房，又通过销售结果分析客需求的变化。他也设立了一很好的激励制度，重奖当月为销售作重大贡献的结果导向的猪。一年过去了，双方比较创业的结果，理想主义的猪居然不如结果导向的猪的一半。

这个故事告诉我们结果导向的重要。理想主义的猪的本错误在于忽略了创业阶段赚钱才是理的准则。创业时期是结果导向而非过程导向，希冀通过规范、完的过程设计来达致赚钱的结果是不切实际的。在“要么生存，要么被淘汰”的暴风骤雨中，只有在市场导向、客导向灵活应变并掘得能让创业者气的第一桶金才是真的，其他的都是丽的谎言。

《大学》中有这样一句话：“知止而后定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”也是说要用结果导向的方法来思考问题，来行动和事。领导在工作中要培养结果导向的思维，以结果为导向，不但要敢于担当，更要注重达到好的效果。

有这样一则故事，一座寺庙中，有个小和尚负责每天撞钟的任务，半年来，小和尚觉得无聊至极，只是“一天和尚撞一天钟”。一天，住持宣布调他到后院劈柴挑，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚不服气，问住持：“我撞的钟难不准时、不响亮吗？”老住持说：“你撞的钟虽然很准时，很响亮，但钟声空泛、疲，没有召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此你撞的钟声不但要响亮，而且要圆、浑厚、沉、悠远。”这则故事告诉我们，许多工作不但要脚踏实地地，还要看结果如何。态度不等于结果，职责不等于结果。